Repenser l’utilisation de nos espaces de travail

On ne va pas pousser les murs !

C’est bien vrai, mais nous allons repenser l’utilisation de nos espaces de travail.

10 ans après l'installation des services dans le bâtiment de Dothémare aux Abymes, nous lançons la réflexion sur l'évolution des environnements de travail.

Dans le cadre de ce projet nous sommes accompagnés par les équipes de deux agences de design Les Sismo et OpenCommunities Consulting qui nous apportent leur expertise.

Aussi, en avril dernier nous avons eu le plaisir d’accueillir deux designers géniales, Coralie Ponthoreau et Marie Boissard !

Après 4 jours d’observations, d’échanges, d’entretiens individuels et collectifs (plus de 400 verbatims récoltés !) et un premier atelier d’analyse avec les collègues, les retours sont très positifs, les propositions nombreuses et… les attentes aussi !

Cette première phase a abouti à un diagnostic qui révèle une volonté des personnels de s’approprier les espaces de détente, d’améliorer la qualité de l’accueil des usagers, d’optimiser l'occupation des espaces de travail, mais aussi d’améliorer les pratiques professionnelles, et tout cela, dans la perspective d'une meilleure qualité de vie au travail.

Ainsi, 7 grands enjeux ont été identifiés :

• Soigner l’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants ;

• Cohabiter en maintenant la qualité et le confort des environnements de travail ;

• Faciliter la communication au sein des équipes et renforcer la collaboration entre les services ;

• Aménager des espaces de détente pour se reposer et créer du lien autrement

• Structurer et formaliser les procédures ;

• Accompagner les équipes dans l’appropriation de nouveaux outils et de nouvelles pratiques ;

• Réinvestir la question de l’accueil et du parcours usager.

Par la suite, des ateliers de co-construction seront menés avec les collègues afin d’expérimenter les solutions à mettre en œuvre.

Ces premiers travaux font aussi ressortir que notre bâtiment est plutôt beau et agréable ! Petite fierté !!